また、スパイ？(PART 3 OF 3)
QUESTION
takis224 asked on November 9, 2010
The process "helpsvc.exe" is using 81% of CPU.
I want to know the means for either removing helpctr, helphost...etc or deactivata, or limit the CPU utilization!
helpsvc.exe has been using 81% and more of CPU causing other processes to go idle or stop!
Norton identified helpsvc.exe as the CPU 'hog' but I have no means of either removing or limiting its use.
Neither Add/Remove programs nor a file delete was allowed.
How can this problem be handled, any suggestions?
ANSWER
LemP replied on November 9, 2010
Community Moderator
Normally, helpsvc.exe shouldn't use any CPU resources unless you are actually using Help and Support, and not much even then.
It is possible, however, that you have a malware application using the same name.
The correct helpsvc.exe should be located in C:\Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries.
The current version should be 5.1.2600.5997 and be 727 kb in size.
If your helpsvc.exe is located in a different directory or is a different size, it probably is malware.
What is the actual message from your Norton product?
There was a problem with helpsvc.exe exhausting computer resources, but that issue was supposed to have been fixed in Service Pack 2 (and you have sp3, correct?).
http://support.microsoft.com/kb/839017
If all else fails, you can disable Windows Help:
1.Start > Run > services.msc > OK
2.Scroll down to "Help and Support" and right click on it and select Properties.
3.Stop the service.
4.Set the startup type to "Manual" (the service will only start if and when you click on Help and Support) or "Disabled."
5.OK your way out.
SOURCES: "Microsoft Answers"
これは、どないな事を言ってはるのォ～？
結局、GOO の“教えて！” のベストアンサーと同じ事を言うてるねん。
教えて！goo
No.5 ベストアンサー
回答者：ozmax 回答日時：2005/04/01 20:03
根本的な解決じゃないかもしれないですが、
helpsvc.exeは「ヘルプとサポートセンター」のプログラムなので、
ヘルプを使わないなら管理ツールのサービスで停止しても良いかも。
自分はやったこと無いけど、ネット上でそういう対策をしてた人がいました。
-----------------------------------
この回答への返信
その通りにします。
helpは使わないので、そうします。
有難うございました。
つまり、 Windows の "Help and Support"サービス を使わないように “Disabled” にすればいいと言うてるのやねぇ～！？
そういうこっちゃがなァ～。。。
そやけど、この問題は Windows XP に限って起こりますのやろう？
いや。。。 この問題は 他の OS でも起こるようやでぇ～。。。 次のように書いてあったからなァ～。。。
オペレーティング システム情報
Helpsvc.exe エラーメッセージは、以下にあるMicrosoft Windowsオペレーティング システムのいずれかで発生している可能性があります:
•Windows 8
•Windows 7
•Windows Vista
•Windows XP
•Windows ME
•Windows 2000
SOURCE: "SOLVUSOFT"
【レンゲの独り言】
(manila07.gif)
ですってぇ～。。。
Windows XP 以外でも 同じような問題が起こる可能性があるようです。
あなたも、もし、Helpsvc.exe で困ったことが起こったら参考にしてくださいね。
ところで、紅葉の季節は過ぎましたが、
去年の秋に 久しぶりに京都の法然院を訪ねてみました。
(honen01.jpg)
(honen02.jpg)
紅葉が見ごろでしたわ。
あなたも 近くの森に紅葉（もみじ）狩りに出向きましたか？
とにかく、次回も興味深い話題が続くと思います。
あなたも、また戻ってきてくださいね。
じゃあ、また。。。
(hand.gif)
(surfin2.gif)
ィ～ハァ～♪～!
メチャ面白い、
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こんにちは。ジューンです。
OS と言えば Windows が
かなりのシェアを占めていますけれど、
最近では無料の OS に乗り換える人が多くなりました。
オープンソースのオペレーティングシステムと言えば
まず Linux が有名ですが
Google Chrome OSも話題を呼んでいます。
これは Linuxカーネルを基にしており、
独自のウィンドウシステムを備えているそうです。
ウェブの閲覧とウェブアプリケーションの
動作に適したOSとして、
主にx86やARMなどのアーキテクチャを採用した
ネットブックやデスクトップパソコンへ
搭載されるOSとして期待されています。
Googleが提供するもう一つのOSは
Androidですが、これは主にスマートフォンなどの
小さな携帯端末に向けたものです。
一方Google Chrome OSは、
ネットブックより性能の高いフルサイズの
デスクトップシステムにも対応するそうです。
マイクロソフトも、Chrome OSの出現に
脅威を感じているようですわ。
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ところで、卑弥子さんが面白い記事をまとめました。
楽しいですから、ぜひ読んでみてくださいね。
■ 『笑って幸せな気分になれるサイト』
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では、今日も一日楽しく愉快に
ネットサーフィンしましょうね。
じゃあね。
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